Der Hagebaumarkt Siemsen an der Noorstraße ist aus Eckernförde nicht wegzudenken. Dabei ist das 6500 Quadratmeter große Geschäft weit mehr als nur ein Baumarkt. Natürlich findet hier der Heimwerker alles, was das DIY-Herz begeht - von der Schraube bis zum Betonmischer. Doch über die Jahre haben Marktleiter Stefan Lehrke und sein Team das - sukzessive - Warenangebot ausgebaut und erweitert - mit einem feinen Gespür für die Bedürfnisse der Kunden.
Der Eckernförder Hagebaumarkt ist anders als bei den meisten Mitbewerbern nicht Teil einer großen Baumarkt-Kette, sondern ein selbstständiges Unternehmen nach dem Franchise-Prinzip. Das gibt ihm eine erheblich größere Unabhängigkeit bei vielen unternehmerischen Entscheidungen - SO auch bei der Zusammenstellung des Warenangebots. Im Obergeschoss werden deshalb unter anderem hochwertige Wohntextilien, Lampen und andere Produkte des Herstellers Blomus, Handtücher von Cawö und Textilien des renommierten Anbieters Carhartt verkauft. Auch gibt es eine eigene Abteilung für Sonnen- und Insektenschutz.
„Wir sind frei in dem, was wir tun“, sagt Marktleiter Stefan Lehrke, der seit zehn Jahren an der Noorstraße das Sagen hat. „Wir können sehr schnell auf Marktentwicklungen reagieren“, sagt er. Und neue Produkte ins Portfolio nehmen - wie kürzlich das „Strandlager“ der Flensburger Brauerei. Direkt nebenan gibt es Speiseeis des Kieler Start-Ups „Packeis“, und direkt vor der Kasse kann sich der Kunde mit den Leckereien des dänischen Herstellers „Nordthy“ eindecken - alles Produkte, die man in einem Baumarkt nicht unbedingt erwartet.
Touristen sind ebenfalls eine wichtige Zielgruppe. Entsprechend gibt es im Obergeschoss eine Abteilung für Souvenirs und Produkte mit lokalem Bezug. Dazu gehören auch Spirituosen der Marke „Slia“ aus Schuby (im Erdgeschoss).
Lehrke hat das Ziel, den Hagebaumarkt Siemsen zu einem Einkaufsziel für die ganze Familie zu machen. So ist die Camping-Abteilung in den letzten Jahren stark gewachsen, außerdem gibt es eine große Abteilung für den Angel- und Fischereisport. Durch die Nähe zahlreicher an der Campingplätze Eckernförder Bucht machen Camper einen großen Teil der Kundschaft aus. Deshalb gibt es hier etliche Produkte des Anbieters Fritz Berger, ein Name, den jeder Camper kennt.
Neben der Produktauswahl legt Stefan Lehrke einen starken Fokus auf die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeiter. „Wir haben hier keinen Fachkräftemangel“, betont er. „Unsere Mitarbeiter kommen gern zur Arbeit.“ Man habe auch in der Pandemie an der Belegschaft festgehalten und das Gehaltsgefüge mit Fingerspitzengefühl an die Bedürfnisse angepasst. Zur Firmenphilosophie gehört, dass man sich duzt, dass man auf Augenhöhe kommuniziert: „Wir gehen offen und klar miteinander um.“ Die Reduzierung der Öffnungszeiten um eine Stunde habe dazu geführt, dass die Beratung des Kunden besser wird und somit beide - Kunde und Mitarbeiter zufriedener sind. Die Belegschaft besteht derzeit aus 63 Mitarbeitern.
Die Unternehmensgruppe Siemsen wurde 1887 gegründet. Es begann mit Kohlehandel, später kamen Baustoffe dazu und noch heute stellt Siemsen Betonprodukte wie etwa Pflastersteine her. рор
