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In schwierigen Zeiten verständlich informieren

Einfache Piktogramme wie dieses werden benutzt, um die Infoseiten des Bundesverbands Deutscher Bestatter so übersichtlich und klar wie möglich zu gliedern. Grafik: BdB

Hilfe im Sterbefall in "Leichter Sprache" vom Bundesverband Deutscher Bestatter

Manche Menschen können komplexe Inhalte und schwere Sprache nicht verstehen - aus den verschiedensten Gründen. Besonders im emotionalen Ausnahmezustand eines Trauerfalls wird es nochmal schwieriger, alle Informationen und Notwendigkeiten, die in dieser Situation auf einen einprasseln, richtig zu verarbeiten. Doch die Themen Sterben und Bestattung sind zu wichtig und die Entscheidungen zu weitreichend, um sie nicht richtig zu verstehen. Der Bundesverband Deutscher Bestatter e. V. hat deshalb alle wichtigen Informationen zum Sterbefall in „Leichter Sprache“ zusammengefasst und mit einem kleinen Wörterbuch ergänzt. Die Inhalte sind anwenderspezifisch für die Nutzung auf Mobiltelefonen oder Tablets optimiert.

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Was bedeutet überhaupt „Leichte Sprache“?
Leichte Sprache verwendet einfache Worte, kurze Sätze und trennt lange Worte mit einem Bindestrich. Im Text wird nur die männliche Form, um den Text leichter lesbar zu machen. Angesprochen sind aber Menschen aller Geschlechter. Texte in „Leichter Sprache“ werden von Fachübersetzern und Betroffenen überprüft.
Zu besseren Entscheidungen finden
In einer Trauersituation müssen Entscheidungen getroffen werden, daher sind klare Informationen wichtig. Zum Beispiel werden Fachbegriffe zur Bestattung erklärt oder Informationen zu Bestattungsabläufen und Formalitäten gegeben.

Menschen mit Beeinträchtigungen unterstützen
Nicht alle Trauernden können komplexe Texte lesen, sei es aufgrund einer intellektuellen Einschränkung, eines niedrigen Bildungsstands oder auch sprachlicher Barrieren. „Leichte Sprache“ stellt sicher, dass auch diese Menschen die notwendigen Informationen erhalten.
Menschen trauern in ihrer Muttersprache
Da Menschen anderer Herkunft in einer Trauersituation oft in ihre Muttersprache zurückfallen, wird auf der Service-Webseite auch ein umfassendes Übersetzungs-Tool in „Leichter Sprache“ angeboten.

Missverständnisse vermeiden
In einer emotional aufgeladenen Situation können leicht Missverständnisse entstehen. Klare und einfache Kommunikation hilft, solche Missverständnisse möglichst von Anfang an zu vermeiden und somit sicherzustellen, dass alle Trauernden die gleichen Informationen erhalten und so weit wie möglich verstehen.
Teilhabe unterstützen
„Leichte Sprache“ fördert die Teilnahme und Inklusion, indem sie möglichst allen Menschen die Gelegenheit gibt, an Gesprächen und Entscheidungen teilzuhaben. Dies ist besonders wichtig in einer Trauersituation, in der Gemeinschaft und Unterstützung eine große Rolle spielen.

BdB/msl

Informationen

Links zur Leichten Sprache

Der BdB rät dazu, die nachfolgenden Links kostenfrei zu teilen, etwa mit Institutionen wie Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern, Hospizen, Begleitern oder Betreuern:
www.bestatter.de/leichte-sprache/
www.bestatter.de/wissen/sterbefall-in-leichter-sprache/
Oder diesen QR-Code scannen:


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