Das anfangs kleine Unternehmen ist dann über die Jahre hinweg stetig gewachsen. „Aufgrund der doppelten Berufsbelastung merkte ich irgendwann, dass ich mich für eine Sache entscheiden muss. Ich habe dann einfach das gemacht, was sich für mich richtig anfühlte. Nach 28 Jahren habe ich schließlich mit einem weinenden und einem lachenden Auge den sicheren Job mit guter Versorgung an den Nagel gehängt. Vor fünf Jahren habe ich dann eine GmbH gegründet und führe meinen Betrieb seitdem hauptberuflich und kann mich zu 100 Prozent meinen Kunden widmen. Nach wie vor erledige ich mein Pensum mit Leidenschaft, auch wenn sich in den letzten zehn Jahren doch so einiges verändert hat“, resümiert Mähl.
Michael Mähl legt bei seiner Aufgabe in der Hausverwaltung großen Wert darauf, offen und kooperativ an die Themen heranzugehen. Dabei sollen Lösungen möglichst unkompliziert und lösungsorientiert für den Kunden sein. Selbstverständlich werden dabei die unzähligen Gesetze berücksichtigt, welche es heutzutage bei der Bewirtschaftung von Immobilien zu beachten gibt.
Im Laufe der Zeit hat die M&M Hausverwaltung ein anschauliches Netzwerk mit Handwerkern und Dienstleistern aufgebaut. „Davon profitieren unsere Kunden, denn es findet sich gemeinsam immer eine Lösung. Der Betrieb ist gesund und hat trotz gutem Wachstum eine noch überschaubare Größe“, erklärt der Chef, der selber mit anpackt und für seine Kunden entweder vor Ort in den Häusern oder am Telefon stets ein offenes Ohr hat. Es geht im täglichen Umgang sehr persönlich zu. Ganz besonders wichtig ist ihm dabei der Aufbau eines gegenseitigen Vertrauensverhältnisses mit seinen Kunden.
Mit aufgestocktem Personal und voll einsatzbereit in die Zukunft
Eine besondere Herausforderung ist auch im Dienstleistungsbereich der zunehmende Fachkräftemangel. „Nach dem überraschenden Ausscheiden von drei Mitarbeitern im ersten Halbjahr 2024, unter anderem in der Buchhaltung, wollte ich unseren Kunden nichts versprechen, was ich nicht halten kann. Der Objektbestand wurde nach dem stetigen Wachstum der letzten 10 Jahre in letzter Zeit schließlich etwas reduziert; keine neuen Aufträge mehr angenommen.“
epu
