Der Beruf des Verwaltungsfachangestellten ist ein anerkannter Ausbildungsberuf im öffentlichen Dienst. Die Ausbildung ist dual. Das heißt: Man lernt im Ausbildungsbetrieb (zum Beispiel in einer Stadt- oder Kreisverwaltung) und in der Berufsschule. Die Ausbildung dauert meistens drei Jahre.
Beschlüsse umsetzen
In der Kommunalverwaltung kümmern sich Verwaltungsfachangestellte um viele Aufgaben in der Gemeinde oder im Kreis. Sie bereiten Sitzungen von Gremien wie dem Gemeinderat vor und helfen dabei, dass die dort gefassten Beschlüsse umgesetzt werden. Sie prüfen und bearbeiten Anträge und treffen Verwaltungsentscheidungen - immer nach den Regeln und Gesetzen von Bund, Land und Kommune. Danach informieren sie die beteiligten Personen und Stellen.
Ansprechpartner für Bürger
Außerdem arbeiten sie in verschiedenen Bereichen der Verwaltung, zum Beispiel bei der Wirtschafts-, Struktur- oder Kulturförderung. Auch kaufmännische Aufgaben gehören dazu, etwa in kommunalen Betrieben. In der Personalabteilung führen sie Personalakten und helfen bei der Berechnung von Gehältern oder Bezügen. Im Haushalt und Rechnungswesen wirken sie an Haushalts- und Wirtschaftsplänen mit. Häufig sind sie auch Ansprechpartner für Bürger, Unternehmen oder Organisationen und beantworten Fragen.
Verwaltungsfachangestellte arbeiten vor allem bei Gemeinde- und Kreisverwaltungen oder in kommunalen Ämtern, zum Beispiel im Bauamt, Gesundheitsamt oder Kulturamt. Meist arbeiten sie im Büro, teilweise ist auch Homeoffice oder mobiles Arbeiten möglich.
Kommunikation und Kundenfreundlichkeit
Ein bestimmter Schulabschluss ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. In der Praxis stellen die Verwaltungen aber je nach Stelle unterschiedlich ein.
Wichtig für den Beruf sind Sorgfalt und Verschwiegenheit, weil man mit Akten und persönlichen Daten arbeitet. Man sollte außerdem gern lernen, denn Gesetze und Regeln können sich ändern. Ebenso wichtig sind gute Kommunikation und Kundenfreundlichkeit, zum Beispiel beim Erklären von Entscheidungen oder beim Beantworten von Bürgeranfragen. Hilfreiche Schulfächer sind Wirtschaft, Recht, Deutsch, Mathematik sowie Politik und Sozialkunde. jvo
