Patientenbefragung : Gute Noten für die Nordseeklinik

Gute Noten für die Asklepios Nordseeklinik. Bei der jüngsten Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse schneidet das kleine Inselkrankenhaus überdurchschnittlich gut ab.

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03. März 2014, 06:00 Uhr

In den vergangenen Monaten hat die Asklepios Nordseeklinik vor allem durch die Schließung der Geburtenstation für negative Schlagzeilen gesorgt. Bereits zuvor sah sich das kleine Krankenhaus aufgrund seiner Insellage immer wieder vor große Herausforderungen gestellt. Stellenabbau, Ausgliederungen und Streik waren einige der Folgen, unter denen das Image der Klinik noch immer leidet.

Dass sich die Nordseeklinik dennoch durch eine überdurchschnittlich hohe Qualität und zufriedene Patienten auszeichnet, hat die jüngste Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse für bundesweit 1 024 Krankenhäuser ergeben. Danach schneidet die Nordseeklinik in vier der fünf Qualitätsdimensionen überdurchschnittlich gut ab. Laut Umfrage sind 83,2 Prozent der Patienten mit dem Behandlungsergebnis zufrieden, bundesweit liegt der Wert bei 77,3 und landesweit bei 77 Prozent. Auch die allgemeine Zufriedenheit ist bei Sylter Patienten mit 82,7 Prozent höher als im Durchschnitt (Bund 79,1 / Land 79,2 Prozent). Genauso wie die Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation durch Ärzte und Pfleger (82 Prozent / Bund 77,6 / Land 76,8) sowie mit der Organisation und Unterbringung (74,2 Prozent / Bund 73,3 / Land 73,5). Mit 77,1 Prozent schneidet lediglich die medizinisch-pflegerische Versorgung durchschnittlich ab.

„Wir arbeiten ständig daran, dass unsere Patienten die besten Therapien und Leistungen bekommen. Das Umfrageergebnis zeigt, dass wir nicht nur Medizin auf höchstem Standard, sondern auch einen komfortablen und reibungslosen Aufenthalt anbieten“, sagt Klinik-Geschäftsführer Florian Nachtwey, der die Klinik „auf dem richtigen Weg“ sieht. Aufgrund des sehr guten Ergebnisses wird die Nordseeklinik mit neun weiteren Krankenhäusern in Schleswig-Holstein ausgezeichnet.

Alle Umfrageergebnisse auf www.tk.de/klinikfuehrer.

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