Erster Ansatz

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22. Februar 2016, 17:32 Uhr

Ja, die neue Homepage ist ein Schritt in die richtige Richtung. Aber da muss noch sehr viel mehr kommen. Auf Dauer wird es nur gelingen, den Kunden vom Internet in den Laden vor Ort zurück zu holen, wenn der beim Online-Service gleich zieht. Es reicht nicht dem Kunden zu sagen: Ja, auch bei uns bekommst du die Marke XY. Ich will jetzt wissen, ob der Artikel einer Marke in meiner Größe und der gewünschten Farbe vorrätig ist. Die Online-Riesen können das. Da hat der lokale Handel noch viel Arbeit vor sich.

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