Reklamationsmanagement bei der GAB : „Viele denken, dass es unsere Schuld ist”

Wer sich bei der GAB beschwert, landet oft bei Annika Hachmann. In ihrem Alltag muss sie viel Aufklärungsarbeit leisten.

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Tornesch | Es passiert immer wieder: An den Altglascontainern bedecken leere Flaschen den Boden, durchnässte Pappe verstopft die Schlitze der Papiercontainer und illegal abgestellter Sperrmüll tut sein Übriges. Vie...

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