Reklamationsmanagement bei der GAB : „Viele denken, dass es unsere Schuld ist”

Wer sich bei der GAB beschwert, landet oft bei Annika Hachmann. In ihrem Alltag muss sie viel Aufklärungsarbeit leisten.

Tornesch | Es passiert immer wieder: An den Altglascontainern bedecken leere Flaschen den Boden, durchnässte Pappe verstopft die Schlitze der Papiercontainer und illegal abgestellter Sperrmüll tut sein Übriges. Viele Menschen ärgern sich über die versifften Sammelplätze. Und lassen ihren Frust bei Annika Hachmann von der Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Abf...

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