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Norddeutsche Rundschau

23. Oktober 2017 | 07:14 Uhr

Reingucken kost’ nichts

vom
Aus der Redaktion der Norddeutschen Rundschau

shz.de von
erstellt am 09.Dez.2013 | 05:09 Uhr

Manche Geschäftsleute meinen offenbar immer noch, dass Frechheit siegt. Mehrfach hatte der Kunde den Computerhändler gefragt, was der Check des kaputten Geräts kosten wird. Die Antwort: „Reingucken kostet nichts.“ Fest hatte man dennoch vereinbart, vor einer Reparatur deren Kosten zu besprechen. Mehrfach hatte der Kunde sich das bestätigen lassen. Dann kam der Anruf. Doch statt eines Kostenvoranschlags gab es eine Rechnungssumme. Nach einer kurzen Diskussion entschied der Kunde resolut: „So nicht. Dann bauen Sie alles wieder aus.“ Nun will der genervte Kunde sein Glück bei einem seriösen PC-Service in Wilster versuchen.

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