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Ausgezeichnete Tourismus-Betriebe : Brief und Siegel: Unterkünfte haben gute Qualität

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Aus der Redaktion der Husumer Nachrichten

Der Tourismusverband Schleswig-Holstein führt ein neues Zeichen mit garantierten Standards ein: Die Tourist- und Freizeitbetriebe Tönning sind mit dem Gütesiegel „Lokal und sicher buchen“ ausgestattet worden.

shz.de von
erstellt am 22.Apr.2015 | 13:00 Uhr

Die Tourist- und Freizeitbetriebe Tönning sind vom Tourismusverband Schleswig-Holstein (TVSH) mit dem Gütesiegel „Lokal und sicher buchen“ ausgezeichnet worden. Sie erfüllen die Anforderungen und Kriterien und lassen sich daher auch stichprobenartig prüfen. Der Verband führt das neue Qualitätszeichen für Unterkunftsvermittlungen mit garantierten Standards ein. Das Zertifikat soll die Einhaltung von Vorgaben bei der Unterkunftsvermittlung, und den Gästen zusätzliche Sicherheit bei der Buchung bieten, da unzählige Internetportale den Urlaubern Ferienwohnungen und Hotelzimmer anbieten. Das Siegel wird für einen Zeitraum von drei Jahren begrenzt vergeben. Nach Ablauf muss die Tourismusorganisation die vorgegebenen Kriterien erneut erfüllen, um die Auszeichnung weiterhin nutzen zu dürfen.

„Dubiose Buchungsversprechen und teils mangelhafte Quartierdienstleistungen ungeprüfter Anbieter können den Urlaub schnell zum Albtraum werden lassen“, erklärt Torsten Kreß, Tourismus-Direktor der Stadt Tönning. Als städtische Tourist- und Freizeitbetriebe möchten wir ein Zeichen setzen und unseren Gästen signalisieren, dass bei uns vertrauensvoll, über das bereits bestehende Zertifikat des Deutschen Tourismus-Verbandes hinaus, gebucht werden könne, betonte Kreß. „Wir klassifizieren mit eigenem, geschulten Personal. Die uns angeschlossenen Unterkünfte erwarten Leistung von unseren Vermietern, dass unsere Gäste ein schönes Quartier vorfinden und ihren Urlaub in unserer Stadt in guter Erinnerung behalten, und müssen demnach selbst auch diesen Maßstab und mehr an unsere eigene Dienstleistung legen“, ergänzt Kreß weiter.

Bewertet werden durch den Tourismusverband Schleswig-Holstein beispielsweise die Öffnungszeiten, die DTV-Klassifizierung und das damit verbundene Zertifikat, das Angebot der Reiserücktrittversicherung, ein aktives Beschwerde-Management, kostenlose Informationen vor Ort für die Ziele in der Umgebung bei Buchungsanfragen und das Vorhalten eines Buchungssystems sowie einiges mehr.

„Unsere Tourist-Information vermittelt jährlich eine Vielzahl an Quartieren: Ferienhäuser und -wohnungen sowie Hotelzimmer. Gäste und Interessierte werden durch unsere qualifizierten Mitarbeiter am Telefon oder direkt in der Tourist-Information in Tönning eingehend beraten“, so Bürgermeisterin Dorothe Klömmer. „Die Touristinformation in Tönning gehört mit dieser Zertifizierung zu den ersten des Landes, und das macht uns natürlich stolz“, freut sich auch Carolin Kühn.

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