Verbale Attacken : Zulassungsstelle in Elmshorn weiter unter Beschuss − Termine jetzt auch am Samstag

Avatar_shz von 07. August 2020, 10:30 Uhr

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Sie werben für mehr Verständnis: Dörte Koppelmann (von links), Leiterin des Fachdienstes Straßenverkehr, Arne Roggenbock, Leiter des Teams Zulassung und Vanessa Schubert, Mitarbeiterin der Zulassungsstelle.
Sie werben für mehr Verständnis: Dörte Koppelmann (von links), Leiterin des Fachdienstes Straßenverkehr, Arne Roggenbock, Leiter des Teams Zulassung und Vanessa Schubert, Mitarbeiterin der Zulassungsstelle.

Kunden müssen lange auf Termine warten und reagieren genervt bis unfreundlich. Zusätzliche Termine sollen Entlastung bringen.

Elmshorn | Rund fünf Wochen müssen Bürger im Kreis Pinneberg derzeit auf einen Termin in der Kfz-Zulassungsstelle in Elmshon warten. Das führt zu einer hohen Unzufriedenheit bei den Kunden, wie Dörte Koppelmann, zuständige Fachdienstleiterin bei der Kreisverwaltung, berichtet:  Meine Mitarbeiter, der Bürgerservice und ich müssen uns einer Vielzahl von übelsten Be...

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