Lästige Kunden-Rückgewinnung : Dieser Anbieter aus SH darf Sie nicht mehr mit Kündigungs-Anrufen nerven

Avatar_shz von 27. Oktober 2020, 16:51 Uhr

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Mobilfunk-Kunden sind genervt von lästigen Anrufen der Kundenrückgewinnung.
Mobilfunk-Kunden sind genervt von lästigen Anrufen der Kundenrückgewinnung.

Das Vorgehen der Anbieter bei der Kundenrückgewinnung ist laut eines Gerichts nicht immer einwandfrei.

Stuttgart/Kiel | Nach einer fristgerechten Kündigung durch einen Verbraucher dürfen Mobilfunkunternehmen unter bestimmten Voraussetzungen nicht versuchen, diesen über Rückgewinnungsschreiben doch bei der Stange zu halten. Das geht aus einem Anerkenntnisurteil des Landgerichts Kiel (Az. 14 HKO 42/20) hervor, auf das die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am Dienstag...

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