Bitkom-Studie: Digitalisierung : Keine Termine: Sechs Monate auf den neuen Personalausweis warten

Avatar_shz von 27. Oktober 2021, 11:09 Uhr

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Die Mehrheit der Deutschen wünscht sich die Digitalisierung der Verwaltung.
Die Mehrheit der Deutschen wünscht sich die Digitalisierung der Verwaltung.

Ummelden, neuen Reisepass beantragen: Wer einen Termin bei Amt will, braucht Geduld. Eine Bitkom-Studie hat ergeben, dass sich Bürger eine weitergehende Digitalisierung der Verwaltung wünschen.

Berlin | Auf einen Termin im Amt kann man oft lange warten. Besonders schlimm ist die Lage in der Hauptstadt. Ein Betroffener berichtete gegenüber der "Tagesschau", dass es ungefähr ein halbes Jahr gedauert habe, bis er seinen Personalausweis abholen konnte, weil er vorher keine Termine bekommen habe. Schleichende Digitalisierung Schuld an langen Wartezeite...

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