Elbphilharmonie in Hamburg Neuer Elphie-Ärger: Keine Kartenzahlung im Parkhaus möglich

Von Christina Norden | 23.11.2016, 11:40 Uhr

Parken in der Elbphilharmonie ist teuer. Doch das ist nicht alles: Wer kein Bargeld dabei hat, bekommt Probleme.

Besucher der neuen Elbphilharmonie schwärmen von Hamburgs neuem Wahrzeichen: „Wunderschön!“ „Doch jeden Euro wert!“ „Fantastisch!“ Doch das böse Erwachen kommt schnell - spätestens im Parkhaus. Denn: Wer nicht genügend Bargeld dabei hat, kommt mit seinem Auto nicht wieder aus der Tiefgarage heraus.

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Die Plaza der Elbphilharmonie wurde im November eröffnet, im Januar soll das erste Konzert stattfinden. Nach knapp zehnjähriger Bauzeit und einer Kostenexplosion wurde das spektakuläre Gebäude der Schweizer Architekten Herzog & de Meuron mittlerweile offiziell vom Bauunternehmen Hochtief an die Stadt Hamburg übergeben.

shz.de-Videoreporterin Victoria Lippmann hat den Parkhaus-Ärger am eigenen Leib erlebt. Für einen Dreh exklusiver Einblicke in die bis dato noch nicht eröffnete Elbphilharmonie war die Reporterin sechs Stunden lang im Konzerthaus unterwegs. Als sie ins Parkhaus zurückkehrte, wurde ihr eine Facette der Elphie gezeigt, die sie lieber nicht gesehen hätte: Der Parkscheinautomat zeigte 24 Euro an.

„Ich hatte aber nur 15 Euro in bar bei mir,“, erinnert sich Lippmann. Das war der erste Schock, dann folgte der zweite: „Kartenzahlung war bei den Automaten im Parkhaus nicht möglich.“ Lippmann eilte zum Pförtner. Doch der war keine Hilfe. „Er riet mir, ich sollte mir von jemandem Geld leihen, aber ich war ja allein unterwegs“, sagt die Videoreporterin. Da blieb nur der Weg zum nächsten Bankautomaten. „Nach etwa 15 Minuten war ich zurück. Die Parkgebühr war in der Zwischenzeit zum Glück nicht noch teurer geworden.“

Lippmann ist nicht die einzige, die sich über die veraltete Technik im Elphie-Parkhaus ärgert. Der Sprecher der Hamburger Kulturbehörde, Enno Isermann, kennt die Kritik erboster Gäste und erklärt: „Die Automaten wurden vom Bauunternehmen Adamanta schon vor Jahren geordert, als Kartenzahlungen noch nicht der Regel entsprachen.“ Die Adamanta KG wurde gegründet, um den Bau und die Vermietung der Elbphilharmonie abzuwickeln. An ihr ist auch der Essener Baukonzern Hochtief beteiligt.

Isermann gelobt allerdings Besserung: „Seit dem 1. November hat der Parkraumbewirtschafter Apcoa den Betrieb des Parkhauses übernommen und wird die Parkautomaten austauschen und auch die Kosten dafür tragen.“ Es sei vertraglich vereinbart, dass das Parkhaus der Elbphilharmonie auf dem aktuellsten Stand gehalten werden muss. Bis zur offiziellen Eröffnung am 11. Januar 2017 soll die Kartenzahlung möglich sein. Noch weist Apcoa allerdings online daraufhin, dass Parkgebühren nur bar bezahlt werden können.

Hamburg

10.000 Euro für zwei Elbphilharmonie-Karten bei Ebay

Meinung – dpa
Alle wollen in die Elbphilharmonie: Sieben Wochen vor Eröffnung der Elbphilharmonie am Hamburger Hafen gibt es für die gesamte erste Spielzeit praktisch kaum noch Karten. Einen entsprechenden Bericht des „Hamburger Abendblatts“ bestätigte die Pressestelle der Elbphilharmonie am Dienstag. Demnach gab es am Dienstag nur noch etwa 1000 Karten für einige wenige Veranstaltungen. Es seien aber weitere Veranstaltungen geplant.

Angesichts dieser Situation klettern die Preise bei Verkaufsplattformen. Auf Ebay etwa wurden am Dienstag Karten für mehrere hundert und teilweise mehrere tausend Euro angeboten.

Besonders begehrt waren demnach offenbar Tickets für den chinesischen Pianisten Lang Lang. Hier bot ein Verkäufer am Dienstag zwei Karten in der ersten Reihe für 9980 Euro zum Sofortkauf an - Versand immerhin kostenlos. Etwas billiger gab es aber auch vier Karten für das selbe Konzert für 7850 Euro. Wer noch in Konzerte des Elbphilharmonie-Orchesters mit ihrem Chefdirigenten Thomas Hengelbrock wollte, konnte hier im Sofortkauf schon 5 Karten für 999 Euro kaufen.

Die Elbphilharmonie riet indes allen Interessenten, Tickets nur über ihre Website zu kaufen. Hier helfe es, sich rechtzeitig über die Vorverkaufsstarts für neu in den Verkauf gelangende Konzerte zu informieren.

Wer keine Karte ergattert hat oder die Zeit zum Konzert überbrücken möchte, kann sich hier Fotos aus dem Innern des Konzerthauses ansehen.
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